Envio Internacional
Envio Internacional
100% dos produtos enviados pela Babytunes US são despachados de Miami, e o prazo para envio é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento (encomendas especiais e produtos marcados como sob encomenda, podem levar até 2 semanas para serem enviadas).
O envio USA ---> Brasil é feito por meio de uma transportadora aérea parceira Babytunes US e distribuído pelos Correios.
A Babytunes US se encarrega de entregar todos os pacotes/pedidos devidamente etiquetados e com numeros de rastreamentos validos para a empresa transportadora.
O prazo de entrega no endereço do cliente, varia de 15 a 25 dias úteis, podendo variar de acordo com a agilidade do serviço das transportadoras parceiras e do Serviço Alfandegário Brasileiro.
Alguns exemplos de prazo após o envio:
- De 2 a 5 dias para chegar ao Brasil;
- De 2 a 20 dias para a passagem obrigatória pela Alfândega Brasileira;
- De 5 a 10 dias para que a Transportadora ou Correios entregue no endereço fornecido.
Assim sendo, sua encomenda pode chegar em 15 dias úteis ou, se acumular os prazos maiores, poderá chegar em até 25 dias úteis. O prazo comum de entrega (mais de noventa por cento das remessas) é de 15 a 20 dias úteis.
Os feriados em períodos festivos como Natal e Ano Novo podem dilatar os prazos.
Extravio ou Atraso na Entrega
Para que seja caracterizado extravio ou perda, é necessário que tenha decorrido um período de 90 dias sem movimentação. Durante esse período, a remessa ainda pode ser entregue com atraso. Caso o objeto postal (rastreamento da transportadora) permaneça sem movimentação após a data limite de 90 dias, você poderá optar por envio de outra mercadoria ou reembolso integral.
Não fazemos compensação por atraso, apenas por extravio.
Não entrega por motivo de endereço incorreto ou insuficiente
O fornecimento do endereço correto é de responsabilidade única e exclusiva do cliente. A mudança de endereço, falta de informações ou o fornecimento de informações incorretas pode resultar na perda definitiva da encomenda, uma vez que se trata de um envio internacional e não temos a capacidade de alterar o endereço após o despacho do pedido, nem alterar o mesmo depois do envio. Nesse caso, a Babytunes US não se responsabiliza por qualquer perda ou extravio decorrente de erros no endereço fornecido.